Друзья, приветствую!
Как вернуть купленного щенка заводчику – сегодня хотелось поговорить на эту тему.
Тятя, тятя наши сети
По запросу «как вернуть щенка» поисковик выдает 11 миллионов результатов. В топе выдачи сниппеты ВК с записью «некоего усредненного сферического разводо-заводчика в вакууме». Весь текст можно прочесть ТУТ. В соцсетях этот текст встречается часто, иногда со ссылкой на автора, иногда сплагиачен от первого лица опубликовавшего пользователя. Он неизменно вызывает интерес, комментарии, споры.
Мы называем все эти посты – декларация бессилия. А на вопрос: «А что вам не нравится, что не так?», отвечаем, — там не так примерно всё. Тезисно: начало с вранья про статистику; эмоциональная середина про «а что вы хотели?»; откровенное заявление о том, что в питомнике автора нет изолятора для карантина и помещений для передержки; и в заключении про жалко денег и менторство про «подумайте».
Это точно не близкий нам подход!
Наш подход
Наш подход состоит в том, что рожденная у нас собачка бишон фризе и ее новый владелец должны остаться в итоге довольны тем, что они теперь вместе. Бишоны дарят много радости и веселья. Они дают хозяину гораздо больше, чем требуют сами. Мы считаем, что решение подружиться с бишончиком должно приносить человеку радость и удовлетворение. И стараемся сделать так, чтобы новым владельцам наших бишончиков владение собакой эту радость приносило и было комфортным.
Наши животные рождены и выращены с любовью. Мы не скрываем их особенности и подробно рассказываем о реальных породных преимуществах и потенциале бишончиков для дома и семьи, для выставок, для разведения.
Если вдруг владелец по каким-либо причинам испытывает трудности в содержании, воспитании, уходе за собакой – достаточно с нами связаться, и мы постараемся помочь советом и решить проблему.
Если вдруг владелец по каким-либо причинам не может больше содержать собаку – достаточно связаться с нами и мы договоримся о возврате либо подыщем другого хозяина.
Мы обладаем необходимой квалификацией и ресурсами для карантина и передержки наших животных.
Комфорт и удовлетворенность наших новых коллег – владельцев бишонов, а также наших выпускников бишончиков является для нас приоритетом, который, разумеется, всегда перевешивает любые ссылки на нормативную базу.
Нашим бишонам – всё, остальным закон (ТМ).
Нормативная база
Юридические нормы, которые мы соблюдаем, и которые касаются животных это:
- Ст. 25 Закона о защите прав потребителей, которая говорит о том, что если товар не понравился, то за 14 дней можно поменять;
- Пункт IX Правил продажи отдельных товаров, где есть перечень того, что вернуть за 14 дней нельзя;
- Пункт 13 Постановления Правительства, дополняющий этот Перечень собственно животными и растениями.
Ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) «О защите прав потребителей»
Подробно прочесть документы можно просто нажав на ссылки выделенные в тексте или в системе «Консультант +».
Именно благодаря наличию этих норм на территории РФ мы подробно пишем в документах все характеристики наших бишончиков, состав клейма и номер чипа, опубликовали памятку по уходу и содержанию, делаем правильное ветеринарное обслуживание, внимательно заполняем ветеринарный паспорт, предоставляем вместе с животным подлинную действительную метрику РКФ, публикуем качественные фото питомцев с момента «открыл глазки» до момента передачи с шагом 2 недели/месяц. Любая информация, содержащаяся в наших документах, может быть проверена и подтверждена он-лайн либо по указанным в документах телефонам.
Как выбрать заводчика
Мы открыто публикуем информацию о наших собачках на сайте. Контактные данные в социальных сетях и на сайте соответствуют. Номер телефона работает. На сообщения в мессенджерах отвечаем. С человеком, который действительно хочет завести собаку бишон фризе мы обязательно сами захотим подробно поговорить по телефону и встретиться.
Мы не возражаем против осмотра нашего приглянувшегося человеку щенка дипломированным ветеринарным врачом или кинологом при первичном знакомстве с животным.
Мы предлагаем перед очным визитом для знакомства со щенком видеоконференцию, где подробно показываем самого щенка, маму-собаку, условия проживания, отвечаем на вопросы.
Если вы в потенциальном заводчике сомневаетесь – позвоните, попросите включить видеосвязь и показать самих животных, их родителей, как и где они живут, что кушают, с чем играют, либо приезжайте посмотреть лично до любых разговоров и тем более переписки про деньги.
Желаем вам приятного общения с вашим замечательным бишончиком.